Lehrgangsziel

Du erlangst mit diesem Kurs weiterführendes betriebswirtschaftliches Wissen, insbesondere im Bereich Personalwesen, Mitarbeiterführung, Motivation und Konfliktmanagement. Hierbei steht im Vordergrund das rechtzeitige Erkennen von betrieblichen Problemen in der Kommunikation, denn persönliche Differenzen und Konflikte im Team belasten Unternehmen als Ganzes (einschließlich der Beziehung zu den Kunden)! Es geht darum, Dissonanzen als Chance des „Miteinander“ zu verstehen, denn Spaß an und bei der Arbeit zu haben, erhöht die Leistungsbereitschaft von Kollegen*innen und Mitarbeiter*innen, reduziert Fehlzeiten sowie Krankenstände. Auch die Fluktuationsgefahr nimmt ab, Fachkräfte bleiben erhalten. Nach Abschluss des Lehrgangs besitzt Du alle notwendigen Kenntnisse in zielorientiertem Management und der Führung von Teams, Abteilungen, Bereichen und Unternehmen.

Abschlussprüfung / Zertifikat

Zertifizierung möglich

• EBC*L Stufe C
• Europäischer Wirtschaftsführerschein 
• European Business Competence* Licence

Zertifizierungen der Stufen A, B und C führen zum Zertifikat „EBC*L-Certified-Manager“.

Kursinhalte

Grundlagen der Führungsarbeit

Umfeld, Rollen und Aufgaben einer Führungskraft

Führungstheorien

Visionen, Leitbilder und Ziele

Leadership

Führung von Mitarbeitern

Führungspersönlichkeit

Ganzheitlicher Führungsprozess

Motivation

Kommunikation als Führungsinstrument

Arbeitsanweisungen und Delegation 

Coaching von Mitarbeitern und Teams

Teambildung und –entwicklung

Personalmanagement

Strategische Personalpolitik

Personalmanagementprozess

Personalplanung und –auswahl

Kennzahlen im Personalwesen

Grundzüge des Arbeitsrechts und Bedeutung für den Führungsbereich

Führung in der Praxis (Beispiele)

Übernahme eines neuen Aufgabenbereichs

Akzeptanzprobleme bei Mitarbeitern und Geschäftsführung

Konfliktmanagement

Umgang mit Mobbing, Beschwerden, innerer Kündigung

Unzufriedenheit mit dem Gehalt

Burnout und Verstoß gegen Verhaltensregeln (Unpünktlichkeit, sexuelle Belästigung, Alkohol am Arbeitsplatz)

Umsetzen von Veränderungen

Diversity Management

Betriebliches Führungswissen

Übernahme von Führungsverantwortung in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)

Der Lehrgang richtet sich an Dich, wenn Du (angehende) Führungskraft bist, Abteilungsleiter*in mit Personalverantwortung oder Leiter*in eines Unternehmens und Dir zeitgemäßes Führungswissen aneignen möchtest.