Konfliktmanagement
Konflikte als Chance erkennen
4 Tage Kurs
Kompaktkurs
- ab 6 Teilnehmern
- Per Homeoffice oder Inhouse
- Firmenangebote
Dieser Kurs bietet
- Lippensynchronen Online-Unterricht
- oder Präsenzunterricht vor Ort
- KAW Zertifikat
Voraussetzungen
- C 1 Deutsch Sprachzertifikat
Wichtiger Hinweis
Die Durchführung des Kurses auf einem Smartphone, Tablet, oder iPhone bzw. iPad ist derzeit nicht möglich.
Für die Teilnahme erforderlich:
- Webcam
- Headset mit Mikrofon
Weitere Fortbildungs-Angebote
Für Firmen und Gruppen
ab 6 Teilnehmern
Wir beraten Sie gerne
Fortbildung für Unternehmer*innen und
Personalverantwortliche mit mehrjähriger Leitungs- und Führungserfahrung
Das Arbeitsklima ist angespannt, Kolleg*innen sind unzufrieden und Kund*innen bekommen dies bereits zu spüren? Es folgt oft die innere Kündigung. Dadurch steigen Kosten, Fehlzeiten und Krankenstände und die Kund*innen bleiben aus.
Kennst Du? Durch zeitnahen und professionellen Umgang mit Konfliktsituationen kannst Du das vermeiden und konstruktive Lösungen anbieten.
Kursinhalte
Führungsstile - Motivation und Kommunikation – 2 Seiten einer Medaille
Zur Typologie von Menschen (Macher, Analytiker, Supporter, Motivator)
Übernahme einer Führungsaufgabe – die ersten Tage und Wochen
Der konstruktive Umgang mit Stress – Reframing, Skalierung, etc.
Phasen gruppendynamischer Entwicklungsprozesse steuern
Der Umgang mit Motivation und realistischen Zielen
Die Einbeziehung von Vorgesetzten und Betriebsrat
Die Bewährungsprobe einer neuen Führungskraft
Die Belohnung – Anerkennung von Leistungen
Die Sandwich-Position einer Führungsebene