Fortbildung für Unternehmer*innen und

Personalverantwortliche mit mehrjähriger Leitungs- und Führungserfahrung

Das Arbeitsklima ist angespannt, Kolleg*innen sind unzufrieden und Kund*innen bekommen dies bereits zu spüren? Es folgt oft die innere Kündigung. Dadurch steigen Kosten, Fehlzeiten und Krankenstände und die Kund*innen bleiben aus.

Kennst Du? Durch zeitnahen und professionellen Umgang mit Konfliktsituationen kannst Du das vermeiden und konstruktive Lösungen anbieten.

Kursinhalte

Führungsstile -  Motivation und Kommunikation – 2 Seiten einer Medaille

Zur Typologie von Menschen (Macher, Analytiker, Supporter, Motivator)

Übernahme einer Führungsaufgabe – die ersten Tage und Wochen

Der konstruktive Umgang mit Stress – Reframing, Skalierung, etc.

Phasen gruppendynamischer Entwicklungsprozesse steuern

Der Umgang mit Motivation und realistischen Zielen

Die Einbeziehung von Vorgesetzten und Betriebsrat

Die Bewährungsprobe einer neuen Führungskraft

Die Belohnung – Anerkennung von Leistungen

Die Sandwich-Position einer Führungsebene